潮新闻客户端 记者 周丰平博电子游戏

“咱们要被逼疯了，‘羊毛党’实在太多……”昨天一早，一家旅行社的责任主谈主员向记者吐槽，这个暑假好多客户拿着酬酢平台的出游攻略，来旅行社参谋套取一份雅致的蹊径决议，就再也莫得然后了。

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记者随后从多家旅行社了解到，被客户“薅羊毛”这事在行业永恒存在，但本年暑期这类手脚特地多。“当今生意难作念，忙死清苦拿出一份决议，临了是白费无功，果真受不了。”一位旅行社崇敬东谈主说。与此同期，也有旅行社准备反击：条目客户先付定制参谋费，再提供具体就业。

据视觉中国

有旅行社已被“薅”超百单

甘青大环线和新疆线是“重灾地”

“您看下，大致是这样的出行筹办，景点无用一起皆走，带老东谈主孩子，玩得闲散些，另外离景区近点的住宿哪个好……”在某个旅行社对接群里，客户一边把在自媒体平台搜到的出游蹊径和住宿信息贴进群里，一边向责任主谈主员赓续盘问包车和预订旅店的具体价钱。

某旅行社对话截图

“这是咱们测出的一个‘羊毛党’，本年特地多，可爱拿各家的决议和价钱相互比对。大家吭哧吭哧地作念决议，签约恶果却很低。当今咱们换了念念路，若是有明确日历、预算和显露，或者拿着咱们公司宣传单来参谋的客户，一般告捷率很高。若是莫得明确预算和东谈主数，还条目拿出两三套决议再收敛修改的客户，一般只可先渐渐。”该旅行社国内旅游部余司理告诉记者，这个暑假公司累计的“薅羊毛”案例照旧卓绝100单，其中有不少是参谋甘青大环线和新疆线，因为这两条显露的行程较为费时辛劳。

本年暑假，这种“薅羊毛”民风越刮越狂。尤其是通过小红书搜索关系信息，再来旅行社套取行程或报价的客户增长了不少。

余司理列举了几种“羊毛党”的特征，有的客户一启动就提倡好多条目，行程要小众、住宿要品牌、三餐更要有当地特质……旅行社好谢却易作念完决议，客户一句“这样贵”就径直原地消散；有的客户找旅行社定制了雅致行程和价钱后，归来拿着决议找其他旅行社杀价，临了不忘回头找领先的旅行社说东谈主家更低廉，你也能再降降；还有的客户了解每一个行程细节，再拿着旅行社给出的这份雅致决议接收了目田行，拒却旅行社的原理除了孩子太小、父母太老，即是价钱太贵。

“那你们就束手就擒吗？”

“那你能若何办呢，到签合同的时候东谈主家片刻找个借口说不好意旨谈理，只颖异瞪眼。”

和记者聊天时，好多旅行社关于这些“薅羊毛”手脚颇感无奈。

旅行社准备“反击”

收取定制参谋费成第一枪

面对“薅羊毛”客户，有的旅行社接收主动出击，打响的第一枪即是向客户收取定制参谋费。

“友情教唆：9月1日起，咱们启动团队参谋收费，8月底前会发布具体经由。总得有东谈主来源，那就我先来吧！”上周三，一家旅行社在同业微信群里发出准备收取定制参谋费的音讯，获取好多旅行社反馈。余司理告诉记者，公司也正在征询成见，设计异日在向客户了解大致需求后，提倡起始收取定制参谋费的条目，每单瞻望收取100~200元的参谋费，在实在成行时径直抵扣团费。

第一区(01-07)：最近10周星期一开出了11个奖号，其中号码02、06出现3次；04出现2次；03、05、07出现1次；号码01没有出现；

第一位分析：上期第一位开出奖号08，其属性为：偶数、2路、合数、小号，最近10期该位奇偶比为5:5、012路比为2:5:3、质合比为6:4、大小比为1:9，本期预计第一位开出奇数、1路，小号，参考号码01。

对话截图

用度若何收？“把柄《旅行社条例实施确定》的第二条，旅行社提供的就业包括旅游参谋，不错向参谋者收取就业用度。”浙江旅游做事学院熏陶傅林放示意，收费金额不错由两边协商一致即可。

不外，目下行业内关于定制参谋费并莫得调治和明确规律。记者了解发现，省外有的旅行社岂论成交与否，皆需要提前支付定制参谋用度；有的则先疏导，两边皆以为不错本质下一步时再收费。在金额上，有的旅行社按照旅游产物总价的5%~10%比例收取用度；还有的等来回实现后，用度会全额冲抵产物总价，给出像100元抵200元的扣头优惠。

近两年，旅行社行业精深濒临着东谈主员缩减的艰苦，为了裁汰资本，大多数时候职工身兼数职，同期也对职工成单恶果的条目大幅提高。

“若是咱们把大皆元气心灵破费在一笔不确定的生意上，付出的资本太好意思丽了。是以咱们收取定制参谋费的本意是但愿提高成交率，减少“薅羊毛”手脚。”杭州一家旅行社责任主谈主员小周告诉记者，当今旅游信息格外透明，客户在找旅行社之前大多已对蹊径产物有一定了解，定制参谋费更像是两边的信任公约，大概帮大家皆省俭时刻。

收费的底气从何而来

提高产物竞争力是要津

向客户开收定制参谋费，这件事是否能握续下去？其实好多旅行社从业者心里也没底。除了大经济环境身分影响，行业严重内卷亦然一个蹙迫原因。

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据文旅部公报，2024年季世界共有旅行社64616家，营业利润为37.8亿元，平均每家旅行社一年只赚58505元。另据文旅部统计，2024年第三季度，世界旅行社国内旅游组织东谈主数为3469.22万东谈主次，但国内旅游单项就业东谈主次却高达2.51亿。这两项数据在往日第二季度永别为4810.72万东谈主次和1.98亿东谈主次，一涨一跌十分理解。

面对减少的业务量，要吃饱肚子的旅行社必须想尽目的争夺客户，最径直灵验的即是廉价抢客，因为“你不作念，有的是旅行社作念”。这就导致面对拒却“薅羊毛”的旅行社时，好多客户扭头就去找那些不收费还提供多样就业的旅行社。在好多从业者看来，行业无法铁板一块，收取定制参谋费注定无解。

据视觉中国

“想要收取定制参谋费，旅行社自己得有庞杂的产物竞争力。若是产物和别家差未几，客户凭什么多付一笔钱？”浙江省旅行社协会副文牍长周群示意，有底气收费的旅行社，频频更加驻守聚焦细分赛谈，会深耕一个标的地，潜心打造一类产物，澈底吃透一个消费群体，在产物研发上造成很高的竞争壁垒，大概给客户带来如鱼得水的高品性显露产物，而收取定制参谋费不错让旅行社更精确地筛选锁定潜在客户，提高成交率。

让有价值的产物和就业匹配相应价钱，是市集的不灭谈理。那么，你补助旅行社向客户收取定制参谋费吗？

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